Modulo 1 - Hardware del PC

Il modulo Hardware richiede che l’IT Administrator conosca di un PC sia la configurazione base che i principi di funzionamento. Inoltre l’IT Administrator dev'essere capace di diagnosticare e riparare i problemi relativi all'hardware del PC, usando, ove occorra, i programmi a sua disposizione.

L’IT Administrator dev'essere capace di lavorare con efficacia, sia mantenendo aggiornato l'hardware che aiutando la propria azienda ad effettuare le corrette scelte tecniche e commericali durante l'acquisizione di nuovo hardware.

Modulo 2 - Sistemi Operativi

Il modulo 2, Sistemi Operativi, richiede all’IT Administrator di avere familiarità con le procedure di installazione ed aggiornamento dei più comuni sistemi operativi e relative applicazioni di sistema.

L’IT Administrator dovrà essere capacere sia di risolvere i problemi che dovessero manifestarsi che di aiutare i colleghi nel loro lavoro quotidiano. Inoltre dovrà conoscere i programmi diagnostici di sistema, messi a disposizione assieme ai sistemi operativi, in modo da poter sia diagnosticare e risolvere problemi che mantenere al massimo livello possibile le prestazioni del calcolatore su cui il sistema operativo è installato.

Modulo 3 - LAN e Servizi di Rete

Il Modulo 3, LAN e servizi di rete, richiede all’IT Administrator di avere familiarità nell'installare, usare e gestire una rete locale, a partire dai server. L’IT Administrator dovrà essere in grado di gestire sia gli utenti che le risorse messe a disposizione della rete, risolvendo gli eventuali problemi che si dovessero manifestare. Per far ciò, e per mantenere le prestazioni dei sistemi, l’IT Administrator dovrà conoscere gli strumenti diagnostici normalmente disponibili sui server in quanto installati assieme al sistema operativo.

Modulo 4 - Uso Esperto delle Reti

Il modulo Uso esperto delle reti richiede che l’IT Administrator abbia una solida conoscenza sia delle comunicazioni digitali e delle connessioni di rete che delle differenti implementazioni disponibili in modo da saper indicare le soluzioni più adatte alle esigenze aziendali. Deve inoltre sapere diagnosticare e risolvere i problemi di comunicazione in rete che dovessero presentarsi.

Modulo 5 - Sicurezza Informatica

Il Modulo 5, Sicurezza IT, richiede all’IT Administrator di avere familiarità con vari aspetti della sicurezza e della protezione dei dati sia in un singolo PC che in un ambiente di rete, anche connesso ad Internet. Più specificamente il candidato dovrà essere in grado di proteggere dati e risorse della sua azienda da perdite, virus ed attacchi sapendo utilizzare gli strumenti normalmente disponibili per questo scopo.

Le certificazioni sono modulari: il percorso completo IT Administrator comporta il superamento dei 5 esami relativi ai moduli sottoelencati.
Ogni modulo è indipendente dagli altri e dà luogo a una certificazione separata.

I programmi d'esame sono disponibili su questa pagina del sito ufficiale EUCIP